第二章：足球教練贏的方式（6）

    “沒錯，小組工作進行得是不太順利。他們不喜歡你，我不知道這麼說是否公正，但是很明顯，事情並沒有預期順利。”

    “而且，我獨立工作能做得更好。”艾伯特重申自己的觀點。

    “那你就錯了。”

    “你在說什麼？難道你也不喜歡我獨立完成的工作？”

    “我沒這麼說。我只是說我們對‘更好’的認識不一致。”

    “我不明白。”艾伯特又開始緊張起來。

    “你說你獨立工作會更好，而我覺得這完全在於如何定義‘更好’，用什麼標準來評判‘更好’？根據誰的標準來判斷？”

    “很簡單啊，”艾伯特回答道，“更好的標準就是工作的內容以及工作完成的程度。”

    “那麼，‘更好’就是指工作的質量？”

    “還有別的標準嗎？”

    “讓我們來看一個例子。比如說，客戶有一個技術問題要解決，我讓你去做。你花了三週時間，5萬美金，最後做出了最高端的解決方案。假設你的方案得了設計獎，而且發表在技術性的刊物上，其中一些新技術甚至可以讓公司申請專利，在將來還能幫公司賺上一大筆。”

    “聽起來不錯啊，”艾伯特說，顯然對自己也能做到這些有些沾沾自喜。

    “但是，”梅根接著說，“假如，這個客戶需要迅速解決問題，比如說兩天內。或者顧客只打算花5千元，而且並不在乎是新技術、老技術還是幾條橡皮筋就能解決問題，他的要求，就是解決方法符合運營的需求。”

    “但那是不一樣的。”艾伯特反驳道。

    “唯一不同的就是看問題的角度，”梅根解釋說，“品質只是相對的，是多面的，需要考慮很多因素，而不僅僅是技術優點。”

    “那你的意思是？”

    “即使是技術優點，它也不是你想象中的那麼客觀。艾伯特，在現在的企業環境中，技術優點常常與‘品質’這個詞一樣主觀。”

本文摘自《一個關於合作和團隊的管理寓言》

---

　　 生活里，你是否覺得結交不到可以信任的朋友？
　　工作中，你是否覺得所有同事都在孤立你？
　　事業上，你是否覺得自己的天才想法無人應和？……
　　《當教練不當經理》以一則看似簡單的情景故事，引出了一個關於合作與成功的問題。主人公艾伯特是個天資聪穎的大學生，但他同樣被這些問題困擾著。主管梅根幫他安排了一個奇特的課程：向足球教練卡維特學習如何激勵團隊，合作成功的秘密。
　　這些秘密讓艾伯特脫胎換骨，不僅在生活中建立了互贏的人際關係，而且在團隊工作中更是遊刃有餘，更重要的是他的人生從此而變。
　　秘密到底是什麼？