四 第一次進軍國際市場(2)

    波司登公司在莫斯科一家位於市中心的商場租用了50平方米的店面,在店鋪內裝修、貨品擺放等方面均由專業人士進行了精心的設計。現在,俄羅斯逐步湧現出新的消費階層--白領,波司登在俄羅斯市場定位為中檔價位,主要面向白領消費層。中檔定位比較符合當地的消費狀況。第一,羽絨服註重功能性,價格不能定得過高;第二,適中的價位可以保證其利潤和銷售量。

    在俄羅斯開拓市場初期,波司登羽絨服的銷售網路主要是通過其形象店及展會逐步建立起來的。在固定商場有比較穩定的店面,可以起到多方面的作用:宣傳公司和產品形象,使品牌能夠為消費者和經銷商所認知;展現公司實力,使自己與一般的“倒爺”有所區別;全方位展示貨品,使經銷商能夠全面地了解公司的產品。因此,零售店鋪的作用不僅是“零售”,更是一個面向大衆的窗口。另外,波司登非常重視參加俄羅斯的展覽會。每年3月份和9月份在莫斯科都會舉行大型紡織品展會,波司登通過參會,推廣產品、了解流行趨勢,同時,認識了大量的經銷商,而且保持長期聯繫,從而構建起了公司的銷售網路。

    在打開銷售網路後,如何能夠保持客戶群的穩定性就成了至關重要的問題。良好的售後服務是持續發展的關鍵。波司登公司在莫斯科市場承諾“客戶零庫存”,即客戶在貨品沒有完全銷出的情況下,可以無條件退貨,這無疑是一粒“定心丸”,讓不完全了解波司登的經銷商有了安全感,把他們的風險降到了最低,經銷商無後顧之憂,自然能夠放心訂貨。

    俄羅斯成為波司登的“福地”。波司登曾榮獲聖彼得堡國際博覽會金獎。2002年波司登羽絨服被外交部作為國禮贈送給俄羅斯總統普京。精湛的工藝、一流的品質贏得了普京總統的稱贊。2006年在胡錦濤主席訪問俄羅斯期間,波司登羽絨服被國家商務部指定參加在俄羅斯舉辦的中國國家展,波司登在俄羅斯市場的業績得到了國家的認可。

    

本文摘自《波司登的成功之道》


四 第一次進軍國際市場(2)   本書是在社科院人口與勞動經濟研究所橫向課題基础之上擴充而成。全書分兩大部分。第一編,創業歷程。截取世界第一大防寒服企業,波司登股份有限公司創業、發展、壯大中幾個重要片段,展現了波司登創始人高得康30年間,將一個作坊式的蘇南民營小企業打造成市值超過40億的上市公司的發展歷程。第二編,成功之道。從企業管理的角度,提取波司登在管理中的精華進行分析闡述,揭示波司登成功的奧秘。