七 EAP的匯入程序（2）

    4.確立EAP專案目標及編制預算

    EAP專案小組的一個至關重要的任務就是確立員工說明計劃專案的預期目標。當然這個目標的確認需要得到公司高層管理者的最終認同，否則將極大影響專案的最後評估。

    目標可以從短期、中期、長期不同的角度來闡述，具體情況要根據組織的情況和員工需求進行設定。

    如同企業匯入其他專案一樣，成本問題是專案小組考慮的另外一個重要問題。編制專案預算要結合公司的財務狀況和年度預算，並盡可能在細化的基础上進行量化。

    採用外部模式的EAP專案，外部機構在該環節往往有不同程度的介入。

    5.設定專職人員或指定專業機構

    對於採用內部模式的員工說明計劃專案，需要設定專員具體負責專案的執行，並對該崗位的工作職責予以澄清和明確，確立相應的工作流程和制度。

    其他模式需要甄選具備專業能力和實施能力的外部專業機構，並就整體合作事宜通過協約形式進行明確。

    6.建立員工說明系統

    任何一種模式的EAP專案，均需要形成員工說明計劃專案詳細規劃書，並由專案專項小組對其進行完備的論證，在提交公司高層管理者批準後實施和執行。

    實施前的規劃方案與相關準備工作對EAP專案的順利匯入有較大影響，一方面容易說服高管層並獲得最大限度的支援，另一方面容易得到員工的認同和信任。

    實施前期的促進和宣傳同樣具有非常重要的意義，包括專案匯入目的、工作流程、服務內容、服務形式等等，由此員工可以清楚知道如何有效使用組織所提供的資源並尋求相關說明。

    出於對問題的高度重視，我們也將在下面的章節專門說明EAP的宣傳問題。

    7.專案評估

    根據設定的專案週期，EAP專案小組將進行效果評估分析，對前期執行過程中存在的缺陷和不足進行修正，同時將評估分析結果和相關建議向管理層匯報，作為組織層面審定後期專案實施和執行問題的相關依據。

本文摘自《員工說明計劃》

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　　 本書作為組織為員工設定的一套系統的、長期的援助與福利專案，通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢，說明解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工個人績效和組織整體效能。發達國家多年實踐證明，員工說明計劃（EAP）是解決職業心理健康問題的最優方案。本書即是中國第一部員工說明方面的作品。