一 19世紀：EAP產生的背景

    一  19世紀：EAP產生的背景

    EAP實際上起源於工人們的過度飲酒行為。19世紀中期的西方，在工作場所飲酒是一種極為普遍的現象，包括雇主在內的大多數人都普遍接受了這種習俗,管理者們對此也多持鼓勵的態度。工人們多會在工間休息時間跑去喝酒，部分雇主還會為工人們留出專門用來喝酒的時間。就連員工在飲酒上的花銷，也大多是由雇主來支付的。例如，在美國南部，人們在工間休息時間會離開工作場所，跑去喝上幾杯威士忌或者白蘭地。類似的現象一直持續到了20世紀。

    當時英國的酗酒現象也頗為嚴重。工人們的飲酒行為不但不會受到約束，甚至有些雇主還會自己將一些含酒精類的飲料拿到工作場所銷售，並靠這些收入支付工人的工資。例如，在英國的一艘煤礦運輸船上，大多數的工人每天都要喝下大量的酒類飲品，而無論他們有沒有喝酒，雇主都會扣除工人的部分工資，用來抵除酒精的花銷。而在英格蘭碼頭，工人們每天通常會有四五次要暫時放下手頭的工作跑去喝酒，對此管理者們沒有任何的限制。

    飲酒行為逐漸滲透到了工人的工作和生活之中，成為其不可缺少的一部分。很多員工整夜酗酒，第二天帶著醉意投入工作。人們慷慨大方地將自己的大部分收入用來購買酒類飲品。就連當時居住在美國的移民也不可避免地受到波及，進而加速了酒精濫用在世界範圍內的蔓延。雖然其間也有一些組織為消除這種現象付出過或多或少的努力，但是一直到20世紀初期，這種惡劣的狀況仍然沒有明顯的改善。

    1880—1920年，農場主和雇主們第一次試圖將酒精趕出工作場所。他們希望能夠借此提高勞動力的工作效率，減少工作失誤。但是他們忽視了飲酒行為存在的根本原因，也就是這種行為究竟能給員工們帶來怎樣的說明。飲酒現象之所以如此泛濫，顯然是因為人們需要它，它能夠給人們帶來某些正面的作用，而對於這些作用管理者們知之甚少。因此管理者們的此次嘗試困難重重，道路漫長而艱辛。但是無論如何，此次嘗試動搖了人們一貫的觀點，為後來的員工說明計劃打下了根基。到了20世紀的頭十年，工作場所的嚴重酗酒現象終於有了初步的緩解。

    

    

本文摘自《員工說明計劃》

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　　 本書作為組織為員工設定的一套系統的、長期的援助與福利專案，通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢，說明解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工個人績效和組織整體效能。發達國家多年實踐證明，員工說明計劃（EAP）是解決職業心理健康問題的最優方案。本書即是中國第一部員工說明方面的作品。