七 國內EAP的發展（5）
1976年，東元電機股份公司設立“情橋”信箱，協助員工解決生活及工作中的問題。1983 年，公司聘用了兩位專業輔導員，為員工提供情緒疏導、協助康复活動、個案輔導、員工座談會、心橋活動刊物、邀請專家演講等服務。1987 年公司招聘培訓員工輔導員46 人，並於不久之後開辦了大哥大姐活動，使EAP的工作更趨完善。
隨後，越來越多的員工說明專案陸續在中國臺灣地區湧現，EAP也由初期的以福利服務及員工輔導為重點，演變為後來全面完整的EAP方案。1981年，中國石油公司（臺灣）根據“內政部”所頒佈的“廠礦勞工輔導人員設定辦法”的規定，成立了“咨商輔導委員會”，相繼培訓了多名輔導員，在各部門進行員工輔導的工作。1982年，迪吉多電腦公司在內部設立咨詢室，聘請專業咨詢人員，為員工提供心理咨詢服務。1995年，臺灣集成電路公司設立了心理咨詢服務，1996年開辦部門講座，1997年開始提供心理課程。
統一企業公司於1984年成立“宿舍自治委員會”，為住宿人員舉辦各種文體活動，1992年設立了“工廠輔導員”，使每一位新進員工都有一位資深的同事提供工作指導，並在公司總務部設定咨詢室，由專業咨詢員提供服務。1998年，統一公司為了更加有效的解決員工在工作和生活上遇到的生理或心理問題，使員工能以健康的身心專注工作，提升工作績效，在公司內部開始推行員工協助方案（即EAP），並將原有的“員工咨詢服務中心”更名為“員工服務中心”，與公司現行的福利措施整合，並擴展了服務的範圍。此後，EAP逐漸受到越來越多管理者的重視，其服務的覆蓋範圍也更加廣泛。
本文摘自《員工說明計劃》
本書作為組織為員工設定的一套系統的、長期的援助與福利專案，通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢，說明解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工個人績效和組織整體效能。發達國家多年實踐證明，員工說明計劃（EAP）是解決職業心理健康問題的最優方案。本書即是中國第一部員工說明方面的作品。