我們“觀察”事物和問題的六種方式（5）

    無論發生什麼，我們都會發現很多事情環環相扣、一幕接著一幕地上演：比如那條狗有一些動作（像是跑、狂吠、跳之類的），這迫使我們的朋友也做出回應（像是蹲下來之類，這又會轉而影響到狗，也許它就會跳得更高）。我們的雙眼觀察到了這一切，就會把它們同我們預期的情況做比較—當然，我們做的這些預期，是基於我們以前見過相似的情形—然後會說服自己，這個世界仍然和以前一樣，不必驚慌失措。如果發生了一些不可思議的情況，比如說那條狗突然長出了翅膀、輕巧地飛了起來，或者說我們那位朋友憑意念突然之間就轉移到了公園的另一邊，那麼，我們的眼睛就會感到非常意外，我們也就不得不重新考慮一下“這個世界到底是怎麼回事”。

    就像要看到“在什麼時候”一樣，要看到“怎麼樣”也需要一定的時間，至少這段時間要長到可以讓我們看到產生了某種因果聯繫。但是和我們“觀察”到事物的其他情形不一樣，在發現“怎麼樣”時，我們顯然不是就事論事，不是只盯著某一個目標。在要看清“怎麼樣”時，我們常常把“誰/什麼”、“有多少”、“在哪里”、“在什麼時候”這四方面因素結合在一起，加以通盤考慮。換句話說，一開始觀察的這四個要素只不過是一些沒有加工過的素材，我們之所以會註意它們，只是為了想看清到底是“怎麼回事”。

    這就意味著，在我們已經讨論過的5種情況里，要發現“怎麼樣”是最富挑戰性的：因為事情的前因後果並不會直接顯現出來，至少需要我們“觀察”先前那四個因素中的兩個以上，並在視覺上把它們結合起來。當我們用這些內容來解決實際問題時，我們還會經常回顧這一點，還是讓我們先來讨論一下“觀察”的另一種方式吧。

    6.我們會“觀察”到剛才提到的所有因素都會匯聚到一起，隨後便會“明白”那個場景中的曲折原因—也就是註意了“為什麼”

    對於一個只有幾分鐘的練習而言，我們確實已經註意了足夠多的內容：其中有我們的好友、愛犬、嬰兒車、鳥等視覺目標，還有“位置”與“定位”，我們還發現隨著時間變化而產生的那些影響、原因與結果。正是因為我們發現了這些視覺目標，發現了它們的特點，估算了它們的數量，確定了它們的位置和大小，追蹤了發生在它們身上的一系列變化，還找到了它們之間的聯繫，我們才能夠理解自己所生活的這個世界。事實上，有一種方式可以說明我們觀察到“為什麼”，而在進行剛才那一系列的活動時，我們就已經在運用這種方式了。

本文摘自《一張紙+一支筆,畫圖搞定商業問題!》

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　　 市場要摸透、產品要升級、營銷要整合、流程要改善、客戶要伺候、內部要管理……
　　商業問題層出不窮，變化莫測，個中分寸極難拿捏。
　　如果問題拎不清，溝通不到點，
　　策略怎麼能到位？
　　你需要用全新的眼光來思考問題，
　　用全新的思維來表達想法，
　　用全新的角度來謀求對策！
　　無論你的企業位於什麼領域、什麼行業、什麼層級，
　　都可以用畫圖找到它們的規律！
　　只需四個環節，就能瞄準和闡釋任何商業問題的核心：
　　觀看——觀察——想象——展示
　　只需學會三種技巧，就可以啟動你的“可視化思維”：
　　用肉眼觀察、打開“內心的眼睛”、畫一幅?筆畫
　　只要會畫圓圈、方塊、箭頭、小人，
　　就可學會萬能簡筆畫 ，並且終身受用！