1.法則1 塑造企業價值觀（1）

確立企業價值觀

　　“使命感指引人們向何處前進，價值觀則是引領人們到達目的地的行動準則。”

　　傑克韋爾奇

　　在韋爾奇看來，價值觀是一個被商界用濫了的詞匯，也是一個被誤解得最多的詞匯。因此，他希望還原價值觀的真實面目。

　　與很多人將價值觀視為一種虛無的理念不同，韋爾奇將其視為實實在在的行動準則。當然，無論是誰，在談論價值觀時都無法回避對使命感的闡述。同樣，韋爾奇認為使命感也是實實在在的，它指引著我們前進的方向。

　　“有效的使命感需要在可能的目標與不可能的目標之間尋求一種平衡，它既要給大家一個清晰的方向感，以贏得最終的商業利益為導向，也要充滿雄心壯志，讓參與其中的人們感覺到自己在從事一項偉大的事業。”同時，使命感決定著“我們應該如何去贏”它要求我們根據企業的經營狀況作出取舍和選擇，從而避免陷入常見的、盲目的陷阱之中。它要求我們異常清楚自身的優勢和劣勢，明白自己能夠在哪種競爭環境下贏得勝利。

　　而“價值觀是人們採取的行動，是具體的、本質的、可以明確描述的，它不能留給人們太多的想象空間。我們必須像執行軍令一樣奉行它們，因為它是實現企業使命的辦法、爭取最終贏利的手段”。

　　使命感和價值觀分別決定了我們的方向，以及走向這一方向應該採取的行動和準則。在實際運作中，企業的使命感和價值觀必須融為一體、互相促進，唯有如此，才能夠奠定成功的基础。很多企業就是因為價值觀與使命感的沖突而遭遇了令人惋惜的失敗。

　　（1）對使命感和價值觀的描述必須清晰、具體和準確。

　　（2）使命感必須具備激發人心的力量。

　　（3）使命感和價值觀必須真實、客觀地呈現給員工。

　　（4）價值觀的形成是一個反复實踐的過程。

　　（5）價值觀必須得到實實在在的貫彻和實施。

　　（6）使命感和價值觀必須相互融合、相互促進。

　　（7）開除那些違背企業價值觀的員工。

本文摘自《韋爾奇行動指南（向大師學管理）》

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　　 本書對韋爾奇的核心領導理念進行了概述，總結了卓越領導的24項法則，並指出各理念的要點，本書最具價值的地方在於將行動指南作為全書的重心。在闡述每一個韋爾奇的核心理?時，作者根據自身在企業管理過程中的實踐經驗，結合韋爾奇的親身經歷，為讀者提供了切實可行的行動指南。行動指南思路清晰，類似於管理工具箱，通過行動指南，讀者可以在企業內對韋爾奇的領導理念進行實際運作。