6.法則2 領導而非管理法則(2)
領導的重要性毋庸置疑,無論是實踐者,還是理論研究者,幾乎所有人都在呼籲管理者應該轉變為領導者。除了傑克韋爾奇和沃倫本尼斯,彼得德魯克與約翰科特也認為“管理者應該最大化地轉變為領導者”。
關於領導者與管理者的區別,本尼斯的論斷或許最為準確和簡練:
“領導者做正確的事,管理者正確做事。”
“我沒有管理通用電氣公司,我是在領導它。”韋爾奇始終認為自己是一位領導者,而非管理者。
關於領導者的職責,韋爾奇進行了系統的闡述。
首先,他強調了一個關鍵點:“在成為領導者之前,每個人的成功只與自身的成長有關;而成為領導者之後,其成功則與他人的成長有關。”領導者必定是那些能夠促進他人成長的人。
緊接著,根據自己的實踐,韋爾奇為我們提供了八條有關領導力的準則。在我看來,他所提供的正是領導者所應該履行的八項職責。
1堅持不懈地提升自己所領導的團隊,並將與員工的每一次邂逅都當做評估、指導和說明他們樹立自信心的機會
韋爾奇認為贏得勝利的道理很簡單:就是擁有最出色的團隊。正如人們常常在比賽之前就已經知道哪支球隊會贏球一樣,誰擁有最出色的球員,誰將是最終的勝利者。因此,領導者的第一項職責便是打造一支出色的團隊。要做到這一點,領導者必須在以下三個方面投入較大的精力和充足的時間。
(1)作出客觀中肯的評估。評估的原則是讓合適的人去做適合的工作,對表現出色的員工進行更多的支援和獎勵,對不合格的員工則採取辞退或調崗等措施。韋爾奇在這一方面做得非常出色,他將員工分為三種:最佳的20%、中間的70%及最差的10%,那些被評估為最差的10%的員工將會被淘汰出局。
(2)為員工提供指導。優秀的領導者是教練,他能引導、指正和說明員工以提高他們各方面的能力。只有不斷對員工進行輔導,員工才能夠獲得成長,企業才能組建一支高績效、高素質的團隊。
(3)說明員工樹立自信心。不斷贊賞你的員工,對他們表示尊重、關註和賞識。一個人是否具備自信心是其人生成敗的關鍵。同樣,一支滿懷自信的團隊必定能夠戰勝缺乏信心的競爭對手。自信心是團隊贏得勝利的助燃劑。
2讓員工擁有夢想,並且去擁抱夢想、實踐夢想
領導者的第二項職責是使團隊(或企業)擁有一個夢想,當然,擁有夢想只是開始,作為一名領導者,還必須帶領團隊實現夢想。那麼,就必須使員工認同這一夢想並圍繞著其開展一切工作。
那麼,如何才能夠將夢想傳達給員工並使他們認可呢?
韋爾奇提供了以下幾點建議:① 不要用術語。很多企業在傳達夢想時過於死闆,使得員工無法將夢想與現實結合起來。② 夢想必須具體、清晰,同時旗幟鮮明,能夠激發員工的工作熱情。③ 通過舉例說明的方式傳達夢想,這一方式可以使員工迅速、深刻地記住它。④ 不斷地重複這一夢想,甚至每時每刻。韋爾奇在推廣一項新的理念時,總是會堅持不懈地採取這一方式,直到有一天所有通用電氣公司的員工都已經接受並執行他的新理念。
本文摘自《韋爾奇行動指南(向大師學管理)》
本書對韋爾奇的核心領導理念進行了概述,總結了卓越領導的24項法則,並指出各理念的要點,本書最具價值的地方在於將行動指南作為全書的重心。在闡述每一個韋爾奇的核心理?時,作者根據自身在企業管理過程中的實踐經驗,結合韋爾奇的親身經歷,為讀者提供了切實可行的行動指南。行動指南思路清晰,類似於管理工具箱,通過行動指南,讀者可以在企業內對韋爾奇的領導理念進行實際運作。