3.法則1 塑造企業價值觀(3)
最後,需要強調的一點是:領導者必須親自參與到制定價值觀的讨論之中。盡管每位員工都可以對價值觀發表各自的看法,但是價值觀是整個公司共同遵循的行為準則,作為領導者,必須從頭至尾參與其中並最終審核。
遵循以上這些規則,經過反复實踐和锤煉,在韋爾奇的領導下,通用電氣公司花了大約三年的時間,最終制定了一套系統的價值觀。韋爾奇非常重視這些價值觀,他讓人把它們印刷在塑封卡片上,以便員工隨身攜帶。下面是通用電氣公司的部分價值觀。
我們所有人……永遠堅定地保持正直的品格……
(1) 滿懷激情地致力於促成顧客成功。
(2)看重“六西格瑪”品質……確保顧客是它的第一受益者……並用它加速公司發展。
(3)堅持做到卓越,絕不容忍官僚主義。
(4)按照無邊界的方式行事……時時探索和應用最好的理念,無論它來自何處。
(5)珍視全球內的智力資本及其提供者……盡可能建立多元化團隊。
(6)明了變化所帶來的發展機遇……如數字化。
(7)建立一個清晰、簡潔,以顧客為中心的願景規劃……並在實施過程中不斷更新和完善。
……
(摘自《傑克韋爾奇自傳》第147頁)
本文摘自《韋爾奇行動指南(向大師學管理)》
本書對韋爾奇的核心領導理念進行了概述,總結了卓越領導的24項法則,並指出各理念的要點,本書最具價值的地方在於將行動指南作為全書的重心。在闡述每一個韋爾奇的核心理?時,作者根據自身在企業管理過程中的實踐經驗,結合韋爾奇的親身經歷,為讀者提供了切實可行的行動指南。行動指南思路清晰,類似於管理工具箱,通過行動指南,讀者可以在企業內對韋爾奇的領導理念進行實際運作。