第9節：創建一個無縫的社區(2)
對於一個企業的網路社區來說，第一個目標就是聚集一群和該企業及其產品有利害關係的人。而這相比休斯的工作來說就簡單多了，因為休斯構建的助選網路需要等待奧巴馬的支援者主動加入進來，但對企業社區來說，它可以將一些現成的人群變為成員--如對企業的產品感到滿意的顧客、企業的股票持有者、在職和離職的員工及其親屬、企業所在地的居民，等等。
就像"我的奧巴馬"網站那樣，一個公司也可以在它的主網站上宣傳它的社交網路。對於創建網路社區而言，"慢慢來"的方式就如同縮手縮腳地進入冰冷的海水中一樣。其實，直接跳到水中更容易些。所以，我的建議是：不要猶豫，大膽去做！
一步到位，創建一個完整的、能支援你的所有活動的社區平台。
一些企業領導者總想一步一步地創建社交媒體（social media）--從論壇或者說一個博客開始做起。這樣做當然比較簡單，而且依靠自己將各種平台簡單地整合到一起也能節省一筆費用。但這樣做存在一個問題：當你想要進入下一步的時候，兩部分之間不能天衣無縫地結合在一起。比如，一個論壇的成員要想閱讀博客內容，他必須重新註冊，而且不能在論壇和博客之間自由地來來回回。這會讓人覺得很麻煩並喪失興趣。而你作為論壇和博客的主人，也不能很容易地取回和使用成員們提供的信息。
所以，明智的做法是一步到位，創建一個完整的、能支援你的所有活動的社區平台。你可以聘用專業的軟體服務商做這項工作，或者--如果你有這種能力的話--你也可以自己搭建一個這樣的平台。關鍵是：不管你怎樣創建該平台，一個無縫的平台要遠遠勝於一個簡單地堆砌在一起的組合物。
當你的平台創建完畢後，你就擁有了一個統一的"發射台"，相關活動都可以通過這個"發射台"啟動。比如說，如果用戶們在你的論壇中進行了註冊，那他們就自動地為其他相關活動進行了註冊，如產品評級或者在博客上發表評論等。此外，你還可以對這些註冊用戶進行調查統計。當你創建了一個維客（wiki）後，你的用戶也可以為它貢獻內容。
本文摘自《向奧巴馬學營銷》
奧巴馬是網路時代的第一位總統，正是對社交網路的應用以及網路一代的理解，使他成功當選了美國總統。本書立足於奧巴馬本人以及奧巴馬競選團隊的制勝之道，特別是利用網路運作競選的成功經驗，展示了對企業管理的啟示：這是面向網路時代的管理之道，這是2.0精神的制勝法則。不管是在政界還是在商界，網路社區的出現正在使傳統的工作方式成為過去。