第10節：創建一個無縫的社區(3)
而且，作為一個整合性平台的主人，你可以得到的信息要比通過單獨的工具得到的信息多得多。例如，在一個讨論組中，你可以設定一個關鍵詞搜索，通過它你可以了解到在一場讨論中出現頻率最高的10個詞匯。你可以查看該讨論組進行的所有讨論，以了解哪些讨論浏覽率最高，哪些產品獲得的評級最高，哪些被最多的人列為自己最喜愛的產品。
奧巴馬尋求和網路社區建立一種密切的、實時的關係。
對奧巴馬競選團隊來說，Mybo的社交網路平台成為了一個巨大的、用以傳播奧巴馬思想的電子擴音器。宣傳他的立場的電子郵件被發送給網路社區的所有成員，然後這些郵件就會在網路上傳來傳去。另外，休斯會提供一些現成的"台詞"，讓成員們在打電話、募捐或者敦促人們去投票的時候用這些事先編好的語言來進行說服工作，以保持競選活動的正面形象，並使說服工作產生最佳效果。
一個無縫的社交網路服務於發起者的方式有多少呢？實際上，這取決於社區成員們的創造性和投入性，也就是說是無限多的。下面是2007年7月從Mybo成員的募捐網頁上摘取的兩個例子，從中可以看出這種服務方式的多樣性。安德魯·尼古拉斯是丹佛市的一名教師，他為奧巴馬吸納了1 200美元的捐款。他的辦法是讓人們根據自己的身高捐款。艾米麗·斯坦頓是巴爾的摩市的一名主婦，她募集了744美元。她籌款的方法是讓那些為她的第一次馬拉鬆比賽提供贊助的人也為奧巴馬競選提供贊助。
利用這樣一個無縫平台，奧巴馬的競選始終和廣大的網路草根聯繫在一起，而正是這些草根,這些基層選民,在社區中扮演著組織者的作用。通過這個平台，奧巴馬的競選班子向廣大支援他的網民傳遞了一種強烈的使命感。這些網民中很多都是年輕人，在此之前，他們常常像是被剥奪了公民權一樣，感覺國家的政治活動和自己沒什麼關係。
本文摘自《向奧巴馬學營銷》
奧巴馬是網路時代的第一位總統，正是對社交網路的應用以及網路一代的理解，使他成功當選了美國總統。本書立足於奧巴馬本人以及奧巴馬競選團隊的制勝之道，特別是利用網路運作競選的成功經驗，展示了對企業管理的啟示：這是面向網路時代的管理之道，這是2.0精神的制勝法則。不管是在政界還是在商界，網路社區的出現正在使傳統的工作方式成為過去。