對比“六要素”與巧克力公司培訓(1)
對比“六要素”與所看到的巧克力公司培訓
首先,我們看了培訓材料,看看到底會涉及哪些人。每當我們發現某個職位、某份工作或者某個頭銜時,我們就馬上寫下來。這些內容太過瑣碎,所以我們決定按照組織級別將它們進行概括總結。顯然,這個方式有利於莉拉開展工作。因為辦公室里的每一個人都很了解整個企業的組織結構情況,這使我們能夠輕鬆地完成基础性的工作。
接下來,我們就開始尋找一些具體的材料,看看培訓到底教了什麼。這有點難度,除了培訓的科目表太長,還因為不同的培訓師對課程設定有各自的看法。在概括這些培訓課程的內容時,有些參考了培訓師的意見,有些依據培訓所用到的材料,還有一些則考慮了培訓帶來的成效。在經過簡短的讨論後,我們決定按照培訓內容的不同性質進行概括總結,並把它們繪制成表,一個合乎情理的分類表由此產生。即使這一切才剛開始,大家也能夠分享到成功的喜悅了,因為我們制作出了一個非常特別而且成功的分類表,每個人都能看懂它,而且都認同它。
當我們開始考慮需要多大的培訓量時,很難精確估算每個細節需要的時間。因為培訓課程需要的時間取決於課程內容、受衆的背景和他們的經驗等各種因素。不過,既然我們已經制作出了一份大家認同的培訓課程表,這就是一個好的開始,可以考慮培訓時間的問題了。為此,我們選出了上圖中的一級範畴,估算了它們每一項所需要的培訓總時間。
其實,從材料中可以看出培訓地點,一般人都能想到培訓進行的地點,無非是廠房、零售店和家裡這3個地方。因此,考慮這個問題實際上就是為我們提供了一個休息的機會,我們確實也稍微喘了口氣;不過好景不長,我們馬上就碰到另一個難題,即培訓到底進展到了哪一步:培訓接下來要教哪些內容,接下來要培訓哪些人,又或者是在不同的職業規劃中,接受培訓的人已經走到了哪一步。當我們考慮這些問題時,似乎有點寸步難行了。請先不要放棄,我們還是繼續讨論一下時間的問題,然後再回來看看培訓到底進展到哪一步了。
本文摘自《一張紙+一支筆,畫圖搞定商業問題!》
市場要摸透、產品要升級、營銷要整合、流程要改善、客戶要伺候、內部要管理……商業問題層出不窮,變化莫測,個中分寸極難拿捏。
如果問題拎不清,溝通不到點,
策略怎麼能到位?
你需要用全新的眼光來思考問題,
用全新的思維來表達想法,
用全新的角度來謀求對策!
無論你的企業位於什麼領域、什麼行業、什麼層級,
都可以用畫圖找到它們的規律!
只需四個環節,就能瞄準和闡釋任何商業問題的核心:
觀看——觀察——想象——展示
只需學會三種技巧,就可以啟動你的“可視化思維”:
用肉眼觀察、打開“內心的眼睛”、畫一幅?筆畫
只要會畫圓圈、方塊、箭頭、小人,
就可學會萬能簡筆畫 ,並且終身受用!