四 20世紀50年代：EAP急速成長（3）

    阿利斯•查默斯（Allis Chalmers） 在戒酒方案開始後進行了八個月的追蹤研究，研究結果在1950年出版。在整個研究過程中，一共干預了71名病例，其中有51名最終留在了工作崗位上，並且酗酒量有所減少，不會影響到正常工作，只有5名員工最終不得不被公司解雇。這或許是對企業的戒酒方案所進行的第一次正式評估。這項方案同時也給出了關於曠工問題的數據，方案剛開始實施時，174例酗酒患者平均每年缺勤26天。貝生•蘭迪斯也對由酗酒導致的員工缺勤次數進行過評估，結果顯示這些員工平均每月缺勤3天，一年共缺勤36天。這段時期發表的研究中，還有一些試圖對工作場所現有酗酒工人的全部數量做出真實的評估。

    3.工會的參與

    戒酒方案由於缺少工會的參與，在開展過程中常常遭遇到困難。幸運的是，到了50年代，工會對戒酒方案產生了越來越濃厚的興趣，甚至已經有一些工會組織開始直接參與方案的實施過程。

    美國勞工聯合會和產業組織聯合會（AFL-CIO）的社區服務（Community Services）於1948年將酗酒作為該部門的服務專案之一，與心髒病、癌症等疾病並列作為該部門的工作日程。1948-1949年，產業組織聯合會的社區服務工作委員會舉辦了一系列的研讨會和工作坊。1950年，美國鋼鐵工人聯合會(The Steel Workers of America)在俄亥俄州揚斯敦舉辦了兩次會議，同一年，美國勞工聯合會和產業組織聯合會社區服務部門的主管利奧•佩里在該部門成員的說明下，實施了一項全國範圍的職業方案。1953年，美國公共事業工人聯合會(The Utility Workers of America)、產業組織聯合會以及國際電力工人兄弟會(International Brotherhood of Electrical Workers) 共同在紐約醫學研究院舉辦了數次會議，會議主題為“飲酒問題與工業組織”(Problem Drinking and Industry)。在這些會議的基础上，勞工組織印刷出版了第一份與酗酒有關的手冊，手冊題為：“每位員工所應該知道的酗酒問題”（What Every Workers Should Know about Alcoholism）。

    50年代中期，產業聯合會將一批社區服務代表送進了耶魯酗酒研究暑期班。亨德森利用產業組織聯合會的那本手冊，鼓勵這些工會代表積極參與其中，並使他們對職業方案的應用價值有了初步的認識，這極大地推動了由產業聯合會參與實施的職業方案的進展。培根曾與鋼鐵工人聯合會的代表進行過一次長時間的讨論，最終這些代表們不得不承認，酗酒問題的確應該是由工會來負責。同時，紐約和芝加哥的社區服務機構咨詢師也開始著手進行酗酒病例的研究。

    但是工會的這些努力也引發了一些沖突，類似的方案本應由管理部門授意或指揮，工會現在卻試圖將它全部接管過來。例如，

    

本文摘自《員工說明計劃》

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　　 本書作為組織為員工設定的一套系統的、長期的援助與福利專案，通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢，說明解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工個人績效和組織整體效能。發達國家多年實踐證明，員工說明計劃（EAP）是解決職業心理健康問題的最優方案。本書即是中國第一部員工說明方面的作品。