5.老闆的特徵(5)



  3短期戰鬥目標

  制訂了長期戰略目標全球資料庫行業第一;中期戰術目標兩年之內戰勝Informix公司之後,甲骨文公司就要制訂為了達到戰術目標的短期戰鬥目標:甲骨文公司的全球老闆拉里埃利森的戰鬥目標就是“斷氧計劃”。斷氧計劃即採取一系列非常有策略的方法,打敗競爭對手,以達到自己的目標。

  (1)運用“槍桿”。拉里埃利森非常欣賞毛澤東的思想“不但要掌握好槍桿子,還要掌握好筆桿子”。

  拉里的“槍桿”,就是把Informix公司所有在全球看得見的產品全部買回來進行研究,把好的功能盡量都變成自己的功能;把Informix公司產品差的方面一律交給第三方咨詢評估公司進行評估。然後登報,比較兩個產品的差異,以此提升本公司的產品形象。

  (2)掌握好“筆桿”。拉里的“筆桿”,就是在市場宣傳方面做文章。甲骨文公司的做法是只要Informix公司開展市場推廣會,他就會在Informix公司對面同時進行市場推廣。宣傳時,會請一些少男少女迎接客人;同時,還請一些人到Informix的會場進行“間諜”煽動,將他們“挖到”自己的會場上去。

  (3)敵情公報。甲骨文公司每個星期都會出一本敵情公報,講述甲骨文公司在與Informix公司的競爭中,哪些單子贏了,是如何打贏的,採取了哪些方式;哪些單子輸了,為什麼輸了,並警告他人以後不要再犯同樣的錯誤。

  (4)鼓勵員工“打架”。為了打敗競爭對手,甲骨文公司向銷售人員承諾,在兩年之內,所有銷售人員只要在與競爭對手Informix,公司競爭過程中贏了,公司就會給予3倍的獎金進行鼓勵。

  (5)設立“挖角”小組。拉里還很欣賞成吉思汗的一句話:“不僅僅是讓我們勝利,還要讓一切敵人都滅亡”。拉里為了讓Informix公司滅亡,一是讓競爭對手喪失競爭力;二讓競爭對手失去戰鬥力。

  為此,甲骨文公司專門成立了一個“718”小組,負責將Informix公司的合作伙伴變成自己的合作伙伴;將Informix公司最大的客戶變成自己最大的客戶;將Informix公司的優秀人才挖來變成自己公司的人才。

  那麼,什麼是“斷氧計劃”呢?“斷氧計劃”實際上是甲骨文公司採取的一種鼓舞士氣的策略。甲骨文公司給每位員工發一件獨特的T恤,上面畫著一片大海和潛在水里的老潛水員,老潛水員嘴巴上的氣管通道連著背後的氧氣罐,一條大白鲨威猛地將氧氣管咬斷。大白鲨的背上寫著“甲骨文”,而老潛水員的背上寫著“Informix”。每逢星期五下午,甲骨文公司的員工都會穿著這件T恤集會,在Informix公司的門前集會,高呼“打倒Informix”。這就是“斷氧計劃”。

  通過這個方法,在不到兩年時間裡,Informix公司就消失了,最終被IBM收購。甲骨文公司的做法在我國不一定適用,但是我們要學習它的精神。其實,要打敗競爭對手,不一定要消滅它,還可以把競爭對手變成合作伙伴。因此,在銷售過程中,我們一定要不斷思考如何與競爭對手合作或競爭,老闆喜歡知道如何打敗競爭對手或者聯合競爭對手。

  喜歡讨論企業績效管理、方法和最終結果

  老闆非常喜歡讨論企業的績效問題。例如,績效管理的思想、方法、手段等。註意我們這里說的績效管理,不是企業員工的績效,而是企業績效。包括企業的贏利模式、企業的核心競爭力等方面。要做好企業績效管理,需要考慮以下幾方面問題:

  怎樣做好績效的過程管理。

  怎樣優化績效。

  與客戶打交道時,如何讓客戶更滿意。

  如何規範企業內部流程。

  如何建立企業文化等。

本文摘自《說服老闆簽大單》


5.老闆的特徵(5)   很多銷售人員每天忙著打電話預約客戶,拜訪客戶,希望快速簽單成交,但還是不盡人意。為什麼會出現這樣的問題呢?銷售人員要解決的問題是賣什麼、賣給誰和怎麼賣;最難做的事情是找對客戶認準人。如何找對客戶?如何認準人,並在較短的時間內將決策人變成自己的“內線”?本書給出了簡單易行的方法。具體內容包括銷售人員如何約見老總,見了老總如何講話,如何快速和老總建立信任關係,如何讓老總長期支援自己的工作等。本書對於一線銷?人員說服客戶老總促成業務成交大有助益。