19.與老闆共事的六把金鑰匙(4)



  時刻關心企業的整體發展,提出合理的建議和意見

  時刻關註企業的發展,為企業成長出謀劃策。但要註意,出謀劃策要適時、適地、合理。提建議前,先做好分內之事。

  有一個員工是研究生學歷,剛到公司,他非常熱心,一心要把事情做好,一展抱負。每當老闆開會的時候,他都會有很多問題,表現出“我對公司最了解,我最有思想”。慢慢地,他開始認真研究公司的運行情況,給老闆提了很多建議。按常理講,這個員工是好員工,可他的老闆卻對他說:“××,你是一個人才,我認可你。但是我現在雇你來,不是讓你來做我老闆這個位置的。而是讓你幹好你自己的本職工作,你不要越權去做我要做的事情。”這個員工本意是好的,他花費太多的時間在老闆該做的工作上,哪還有更多的精力做好本職工作,結果被辞退了。可見,給老闆提建議,首先要以身作則,做好自己的本職工作,與老闆建立一定的信任關係,老闆認為你真正為公司著想之後,再提出合理的建議,更容易得到老闆的認可。

  獲得表揚時,一定記著感謝其他支援過你的伙伴

  當你完成一個大專案或者拿下一個大訂單的時候,要懷著感恩之心,學會贊揚和感謝你的員工和同事,讓大家與你共同分享這份榮譽和勝利的快樂,建立良好的個人形象和威信。

  請大家吃飯,或者舉辦一個慶祝活動,感謝大家的支援。

  真誠地給下屬或同事發一個相應的郵件,打一個電話,或在公開場合表揚和感謝他們。

  在公開場合感謝在產品、服務、解決方案等方面支援過你的人

  在公開場合表揚大家都認可的、業績較好、進步較大的人,以提高員工的工作熱情和信心。在營銷中,“小恩小惠買人心”任何時候都管用。記著人人都喜歡聽好聽的,人人都喜歡得到認可。

  專心傾聽領導的講話

  與老闆談話的時候,一定要學會傾聽,任何時候都不要去搶老闆的話題或者東張西望。

  有位銷售人員,耳朵有點背,聽不清別人的話。每次他去見客戶老闆的時候,都坐在椅子的最前端,拿著筆記本,認真看著老闆的臉,並不停地記錄,總怕漏掉每一個關鍵的信息。客戶老闆看到他如此認真,認為與他合作肯定沒問題,於是就給了他一個大單子。實際上,他不是在聽老闆講話,而是在讀老闆的口型,才看起來那麼認真、專心。而這恰恰獲得了老闆的信任,拿下了大單子。

  公司的老闆非常高興,為了表揚他,就獎勵給他一個助聽器。銷售員拜訪客戶的時候,再也不坐在椅子的最前端了,而是往後一靠。老闆講話的時候,聽到左邊有一個聲音,就馬上轉過去,“哇,有一個漂亮姑娘,我得多看兩眼。”當右邊有聲音時,也趕快轉過去,“他是我原來認識的人,他怎麼過來了?”老闆非常生氣,說:“你能不能把你的助聽器拔了聽我說話。”這個案例充分說明了聽的重要性。要記住聽也是一門藝術,要與老闆長期共事,一定要學會聽。聽的英文單詞是“listen”,若把這些字母打亂,重新排列就是“silent”,也就是“安靜的、靜靜的”的意思。所以聽就是要安靜地、靜靜地聽,不要分神。

  忘記事件的結束

  與老闆共事,要讓老闆認為你是公司的一員(或者你是客戶公司的忠實服務者),願意與公司長期合作。記住:不管做任何事情,不要頻繁看表;開會時不要表現出一副不耐煩的樣子;也不要催促老闆,而是要忘記事件的結束。只有這樣,老闆才會更加信賴你,願意與你長期合作。

  建立信賴的商務關係

  與老闆共事,必須與他建立一種信賴的商務關係。這里的商務關係包括兩個方面。

  良好的個人關係

本文摘自《說服老闆簽大單》


19.與老闆共事的六把金鑰匙(4)   很多銷售人員每天忙著打電話預約客戶,拜訪客戶,希望快速簽單成交,但還是不盡人意。為什麼會出現這樣的問題呢?銷售人員要解決的問題是賣什麼、賣給誰和怎麼賣;最難做的事情是找對客戶認準人。如何找對客戶?如何認準人,並在較短的時間內將決策人變成自己的“內線”?本書給出了簡單易行的方法。具體內容包括銷售人員如何約見老總,見了老總如何講話,如何快速和老總建立信任關係,如何讓老總長期支援自己的工作等。本書對於一線銷?人員說服客戶老總促成業務成交大有助益。