23.法則6 群策群力(2)
一、“群策群力”的目標
1贏得員工的信任
通過向員工表示企業確實需要他們的想法和解決問題的辦法,韋爾奇逐漸在通用電氣公司中贏得了員工的信任。
2賦予員工權力
“群策群力”真正賦予員工以權力,員工的意見常常成為解決問題的主要方法。這是對傳統管理觀念的一種颠覆,傳統管理從不鼓勵員工發表意見。
3消除多餘的、不必要的工作
“群策群力”要求經理及時作出決定,從而避免了很多冗餘、繁雜的程序,使公司內部形成高效的流程化運營。
4創建一種平等、自由、坦誠相待的企業文化
韋爾奇利用“群策群力”打破了存在於通用電氣公司內多年的壁壘,拆除了部門與部門之間、人員與人員之間的牆壁,從而形成了“無邊界”的企業文化。
圍繞著四大目標,我們來談一談“群策群力”的實施。“群策群力”的實施分為兩個部分:① 實施“群策群力”計劃的要求;② “群策群力”會議的具體運作。
二、實施“群策群力”計劃的要求
1尊重每一位員工
“群策群力”的目的在於最大限度地釋放出員工的潛力,那麼,一個最重要的前提條件便是“尊重每一位員工,虛心聽取他們的建議”。韋爾奇認為“群策群力”的可行性在於“世界上每一個人都渴望得到發言權和尊嚴,而且也應當得到。”
因此,在實施“群策群力”計劃的過程中,領導者應該對每一位員工充滿敬意,虛心聽取他們的建議並及時採納其中優秀的部分。
2創建可以坦誠相待的環境和空間
“群策群力”的關鍵點在於所有的參與者都能夠畅所欲言,毫不保留自己的觀點,哪怕是一些指責企業經營失誤的觀點。
韋爾奇知道做到這一點並不容易,同時,他也知道參與者如果不能夠自由交流並發表自己的看法,“群策群力”計劃就根本不可能產生任何價值。因此,他採取了一種變通的辦法不讓公司的領導者組織“群策群力”會議,而是邀請公司之外受過培訓的專業人員來引導會議的參與者。這樣就避免了因領導者參與而影響坦誠的不良後果。同時,由於外來者不會對任何人的談話別有企圖,參與者與他們的交流會非常輕鬆和自由。
本文摘自《韋爾奇行動指南(向大師學管理)》
本書對韋爾奇的核心領導理念進行了概述,總結了卓越領導的24項法則,並指出各理念的要點,本書最具價值的地方在於將行動指南作為全書的重心。在闡述每一個韋爾奇的核心理?時,作者根據自身在企業管理過程中的實踐經驗,結合韋爾奇的親身經歷,為讀者提供了切實可行的行動指南。行動指南思路清晰,類似於管理工具箱,通過行動指南,讀者可以在企業內對韋爾奇的領導理念進行實際運作。