蕭條對策四:保持高生產率(2)

  我一貫強調,經營中小企業最重要的事情就是經營者與員工的關係問題。經營者要愛護員工,員工要體諒經營者,互相說明,互相扶持。我們必須建立這種關係,不是資本家和勞動者的對立關係,而是共同經營的伙伴關係,建立這種關係、形成這種企業風氣的企業就是優秀的企業。

  為此,我一直跟大家談哲學,勸大家把這種想法與自己的員工分享,並通過經常性地舉辦情感酒話會,與員工交心。針對我的這些話,有人會說:“我們公司人際關係不錯啊!” 但一到蕭條期,光說好聽的話是沒用的,“要多幹活,經費要一降再降,今年獎金要減少三成,發不出獎金希望你們忍耐”,到時這些話不得不說。

  平時以為員工理解企業的經營,與自己同心協力,所以到了蕭條期就要求員工更加出力,要員工做出自我犧牲。但想不到員工卻不接受,出來抵制,這時候才明白員工並未真正與自己一條心。

  換言之,蕭條是勞資關係的試金石。自以為企業的勞資關係不錯,但員工卻說“公司提出如此過分的要求,我們接受不了”, 也許還趁此機會成立工會組織。蕭條期受外界的煽動,有的企業新建工會,不僅自己公司的員工,而且聯合外部支援者一起來向經營者進行嚴厲交涉。本以為自己得到了員工的信賴,企業員工與經營者關係良好,但一到蕭條期才明白事情並非如此。

  蕭條到來時,本該齊心協力克服困難,但人際關係是件複雜的事情,往往就在這時員工卻叛離了企業。從而導致公司的分裂。形勢好時,大家很團結,員工也很配合,但最需要大家同心協力時,卻偏偏離心離德。

  此時應該深刻反省:“自己的經營有問題,員工從內心並不信賴我,本想蕭條時大家能風雨同舟,卻沒能做到。” 今後怎樣才能與員工建立信賴關係,不但自己,而且要與員工一起認真思考。

  平時這些問題並不會顯現出來,患難時方見人心,這時不能一味地歎息,而是應該考慮如何改善,如何吸取教訓把今後的事情做好。

  分擔蕭條苦難的“京瓷”工會的信念和勇氣

  20世紀70年代,隨著戰後日本經濟的高速增長,員工工資也以每年20%、25%的比例大幅上漲。但1975年因遭受到石油危機的沖擊,“京瓷”的銷售額和利潤都大幅下降。本該照例大幅加薪,但由於發生了嚴重的蕭條,作為薪金基础的銷售額和利潤都嚴重滑坡。在這種狀況下,再維持很高的工資上漲比率,就必須提高產品的銷售價格,這樣“京瓷”就會失去競爭力,拿不到訂單而陷入困境。於是我直率地對“京瓷”的工會講:“今年的加薪有困難了,暫時擱置吧。” 也就是說,公司經營面臨這麼大的困難,今年不加工資了。

  福井君現在是“盛和塾”的顧問,當時他是工會主席。我耐心地向他解釋道:“這種時刻更要削減成本,增強企業實力,如果蕭條期再大幅加薪,增加成本,就會喪失價格競爭力,企業就不好經營了,所以這次加薪只好暫緩考慮了。”

  

本文摘自《在蕭條中飛躍的大智慧》


蕭條對策四:保持高生產率(2)   《在蕭條中飛躍的大智慧》:日本“經營之聖”稻盛和夫創業50年來,先後經歷過兩次石油危機、日圓升值危機和日本泡沫經濟危機。而每次危機後,他的企業都得到了快速發展。稻盛和夫具有應對和克服經濟危機的豐富經驗。把危機看做成長的機會,把蕭條當做再發展的飛躍台,都是他的經驗之談。本書將從應對策略和經營思想等多個層面展現這位“經營之聖”應對經濟危機的大智慧,對當今面臨困境的中國企業具有很強的指導意義,是蕭條中企業的思想讀本。