體諒領導,多和領導說些貼心話

  與他人建立良好關係的前提就是相互溝通,而在工作中,你最需要與之建立良好關係的人就是你的領導了。

  有時候,你可能會覺得和你的領導溝通有困難,但其實一句關心的問候,幾句體貼的話語,往往會使你與領導的關係獲得出乎意料的進展。當你學會和領導溝通交流的手段和技巧之後,你就會感覺不僅和領導之間的信息交流變得更為通畅,同時也得到了領導的信任。因此,身為下屬要懂得理解和體會領導的感受,這對於贏得領導的認可十分重要。

  如果領導為了某件事感到煩惱和憂愁,身為下屬應該首先以體諒和同情的心情說:“我理解您的心情,如果換成是我,我可能也會這樣做的。”這樣一來,領導就會覺得你對他是尊重的,從而形成一種信任的氣氛,此時你的勸告也會變得更有效果。

  即使你的領導是一個很出色的人,他也難免會有煩惱的事情。領導也是人,也會遭遇工作上的困難和生活上的窘境,身為下屬,如果能敏感地發現領導的難處,並及時給予熱情的關心,想方設法為其排憂解難,那麼領導自然會樂於與你交往,並在工作上對你加以特殊照顧。比如,當領導不時地用呆滞的眼神看窗外,沒心思工作時,如果你註意到這種微妙的表情變化,不妨去和領導說說話,幫領導排解苦惱。

  實際上,你對領導的關心,一定會給領導留下很深的印象,也許還可能借此一吐心中的煩惱,緩解壓力,或者他真的需要你幫他一個忙,通過一番交流,相信你們的感情會增進一大步,領導一定會記住你對他的關愛,並在此後對你格外關照。

  一個不關心下屬的老闆不是好老闆,同樣的道理,一個不關心老闆的下屬也不是個好下屬。員工對老闆的關心,會使雙方的關係更加友好和諧,而老闆和員工之間的和諧關係,也將對員工的發展前途非常有利。可見,無論從哪個角度來講,都有必要對領導表現出你的關心。

  每一個人都喜歡別人關心自己的生活近況,喜歡被說明的感覺,這些是人的正常心理,就是領導也不例外。如果遇到高興的事,領導也希望有人能夠分享;如果遇到煩心的事,領導也想找個人傾訴。如果一個下屬在領導高興的時候能夠表示贊同和認可,並在老闆煩惱之時表示同情和安慰,就能給對方一種同甘共苦的感覺,長此以往,這個下屬和領導之間的感情也必將加深。一般人遇到高興或者心煩的事,都不希望一個人憋在心裡,而是希望找個人傾訴一下。假如下屬能夠做到對領導的事情隨時關心,那麼老闆的心裡就會很自然地把你當成朋友,從心裡接受你,進而把你當成自己人。

  一旦領導把我們當成自己人,自然會喜歡向我們傾吐心事,我們需要在領導向自己傾吐心事時做好準備。

  首先,領導向我們傾吐心事時,如果沒有更好的勸說方式,那麼最好的方法就是傾聽,你的傾聽能使領導感覺到你的尊重。有時候,領導在向我們傾吐心事的時候並不是要求我們的說明,只是想要發洩一下心中的苦悶。此時你要做的就是多聽少說,給予領導充分的同情和理解。

  其次,在領導傾吐心事的過程中,如果你覺得並無大礙,就可以用發問的方式引導對方訴說。同時,也要註意防止溝通的過程演變成工作探讨,因為話題的轉變會使領導覺得你不尊重他。

  最後,除非得到領導的認可,否則盡量避免在公共場合和他進行談論。

本文摘自《職業力:如何說領導才會聽,如何做領導最滿意》


體諒領導,多和領導說些貼心話  這是一本職場實戰類圖書,明確分為上下兩篇,上篇講的是職場談話技巧、註意事項及有效溝通的捷徑等,下篇講的是在職場中上位的方法,及與領導共事時必須註意的一些潛規則,內容實用。