第21節：贏在執行(21)

　　招聘網的CEO劉浩先生說過一句話：“選人首先要註重誠信，一個人一旦不誠信，他的執行力就會打折扣。”對於個人來說，誠信意味著要對自己誠實、對客戶誠實、對公司和工作誠實，只有做到誠實，才能明白自己的優勢與不足，知道客戶到底需要什麼，才對得起自己的薪水。

　　海瑞剛直不阿，是明朝有名的清官。他自己種菜，老婆織佈，不收一分錢的禮物，冒死直谏皇帝，一生坎坷。

　　萬歷十五年，海瑞在南京病故，臨終前三天，兵部送來的薪俸中，多算了一分銀子，海瑞即刻讓人給退回去了。人家說：“不就是一分銀子嗎？”海瑞的回答是：“對你來講，叫做一分銀子；對我來講，叫做終生的人格。”

　　對我們來講，很多小事都覺得不重要。殊不知，就是這樣微不足道的小事卻正是一個人誠信性格的體現。

　　說了就要努力做到

　　華盛頓曾說過：“自己不能勝任的事情，切莫輕易答應別人，一旦答應了別人，就必須實踐自己的諾言。”在日常生活中，我們經常會不經意地作出一些承諾，即使沒有做到也覺得無所謂，認為不就是一件小事情嘛。

　　有一天晚上下雨，我正在客廳里看報紙。聽到太太的車子從外面進來，女兒就從樓上沖下來。她興奮地跑到門口，把門打開，正好我太太走上來。女兒問：“媽媽，給我買的巧克力餅幹呢？”我太太說明天再買。女兒一聽就不高興了，說媽媽騙人。

　　我走過去問發生了什麼事，女兒說媽媽晚上出去時，答應要給她帶巧克力餅幹回來，結果媽媽沒有買。於是，我就要求太太和我一起，冒著大雨，出去給女兒買了一盒餅幹。盡管這只是件芝麻小事，但我認為父母答應孩子的事一定要做到，否則就是不誠信。有不誠信的父母將來就一定會有不誠信的孩子，有不誠信的員工一定會有不誠信的企業。誠信要從小事做起，說到做到。

　　有一次，我到沈陽出差，朋友知道我平時很忙、很累，喜歡做足底按摩來疏解壓力、緩解疲勞，於是帶我去做足底按摩。

　　做足底按摩的時候，我把表摘下來擺在桌上，那個替我按摩的小姑娘說：“這表好漂亮！”我那只表是日本精工的，表盤呈紫紅色，很少見，看起來很美。

　　“這表好漂亮，是在哪里買的呀？”

　　    “是在臺灣買的，要不要我幫你搞一只。”

　　    我隨口說了一句，之後就開始後悔了，因為我這句話一講出來，她就說：“好啊！謝謝了！”

　　她只是個小姑娘，我當然不好意思說：“我的意思是要你拿錢我去幫你買一只。”我只好說：“好，我回去幫你找。”

　　我回到臺灣就去買那只表，但找不到，因為那是四年前的紀念表，去年春天就停產了。我爸爸的一位朋友是做手表生意的，所以我就拜託他到香港去幫我找，終於找到了。

本文摘自《如何有效提升執行力》

---

　　 無論多麼宏偉的藍圖，多麼正確的決策，多麼嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，最終的結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。餘世維先生具有三十多年的管理、咨詢與培訓經歷，講的最多的就是“執行”。今天，他將快速提升員工執行力的秘訣匯集成此書，獻給廣大的基層員工。因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。本書延續餘世維先生一貫的風格，沒有高深的理論，以通俗幽默的語言和豐富分案例向我們傳達高效執行的理念。這是一本為各類企業、機關和組織機構提供的人人皆可學、人人有收獲的提升執行力的培訓教材，也是員工必備的執行力手冊。