你走的每一步

  如果你不想讓數據挖掘者染指你的個人信息,我還建議你遠離Foursquare,它不僅會儲存你提供的任何信息,包括你的IP地址、浏覽歷史、電話號碼、生日等等,每次你在某個地方“登入”,它還會保留權利,會“為了根據您的需要調整我們的社區服務、為了調查我們網路的有效性,也為了為社區研發新的工具而使用這一份個人信息”,它也會“向我們的伙伴提供有關顧客如何共同使用我們站點的聚合信息”。當然,Foursquare聲稱,“我們分享這種類型的統計數據以便我們的伙伴也能了解人們使用他們的服務和我們的服務的頻率,以便他們也能提供給您最優的網路體驗”,但是這真正的意思就是,他們對與第三方搜索引擎、企業和廣告商分享你的任何信息保留權利—而且還是實時的。如果你在Facebook上對你的朋友廣播你的Foursquare位置,正如多數人所做的,會怎麼樣?呃,那麼,“這樣的信息已經不再處於Foursquare控制之下了,它受類似的第三方的使用及隐私政策條款的約束”。換句話說,這是一塊供所有人瓜分的大蛋糕。

  不過,隐私擁護者最大的眼中釘也許正是谷歌,這個把“整合全球信息”奉為企業使命的互聯網之王。谷歌以擁有網路上最為複雜也最具預測性的算法和數據追蹤能力而著名,它不僅知道你搜索了什麼,並把我們累積的搜索模式和我們使用的電腦聯繫起來,它還知道你在網上看了什麼影片、聽了什麼音樂、讀了什麼文章、下載了什麼文件等等。它也知道你電子郵件的內容—它會自動掃描郵件以便提供“文意式廣告”,也就是跟你郵件里的內容有某種關係的定制的產品廣告。還有,當然,拜谷歌地圖所赐,它也知道你住在哪里、你書架上有什麼書、你的車道上停著什麼車,以及你家的煙囱有沒有揚出一縷青煙。

  如果你註冊了Google Buzz,一項通過你的手機同樣可以使用的網路服務,谷歌知道的就會更多。Google Buzz通過把你在不同社交媒體—包括Facebook、Twitter、Flickr、Foursquare和Picasa上的所有信息整合到一起。如果你簽署了,Buzz不但會知道出現在你照片里的是什麼人、你在Twitter說些什麼話題、你在Facebook上“贊”了什麼東西;它還能“地理定位”出你的Buzz帖子,因此它任何時候都能知道你的確切位置。而且,因為Google Buzz和其他社交媒體服務的不同之處就在於它會過濾你關註人的信息,以便只有最受歡迎的內容才會出現在你的收件箱里,所以谷歌還能知道誰是你圈子里最有價值或最有營銷力的人—換句話說,誰是廣告商的最愛。

  但是,如果你以為這很糟糕,你要仔細想想,真正糟糕的是未來的廣告商和數據挖掘者將會怎麼利用社交媒體對你進行品牌洗腦。軟體公司SAS最近推出了一款產品,能夠分析全部社交媒體上的“唠叨”,包括Facebook和Twitter,並辨識出發表了最具影響力的評價的人,因此也是營銷的最佳目標。去年,一大批公司,包括亞馬遜,與Facebook合作。現在,如果你選擇加入這個聯盟,不僅亞馬遜能知道你—以及你的任何一個已經加入的朋友—對什麼書什麼音樂感興趣,並由此對你進行營銷,而且如果你在亞馬遜上浏覽某件商品,一個小小的圖標就會告訴你有多少朋友在Facebook上點了“贊”。數據挖掘跟同侪壓力還真是天造地設的一對呀。

本文摘自《品牌洗腦》


你走的每一步  馬丁驚人地揭露了營銷者、廣告商、零售商如何利用數據挖掘,借助複雜的新工具和科技,追蹤和分析我們留下的種種“電子足迹”:包括在商店刷會員卡、用信用卡購物或在網上查看商品,通過複雜的算法預測出我們的個性和我們可能會購買的東西,然後為我們提供適合於個人獨特心理特點的商品,對於“我們應該買什麼”產生看不見又實質性的影響。